10ème salon de la copropriété - les intervenants pour les consultations gratuites du site Mon immeuble témoignent
Le site Mon immeuble partenaire du 10ème salon de la copropriété qui s'est tenu cette année du 17 au 19 novembre, a animé deux stands de consultations gratuites. Sept intervenants se sont relayés pendant les trois jours du salon pour assurer une permanence. Certains d'entre eux ont bien voulu nous livrer leurs impressions.
Emmanuel
COLLARD
" La consultation gratuite sur
le stand du site Internet mon-immeuble.com
a été un réel succès. Les différents entretiens vécus ,
durant les trois jours au salon m'on permis de réaliser à
quel point la copropriété, quand elle est conflictuelle est source d’inquiétude
et de soucis pour une grande partie de copropriétaires.
Le syndic et ses devoirs vis à vis de la copropriété, le respect mutuel des
copropriétaires, ont été les sujets les plus abordés. Je
tiens à remercier toutes les personnes, qui par leurs questions nous ont
réellement fait confiance lors du salon et j’espère que les conseils et les
réponses proposées auront pu aider une grande partie d’entre vous, à régler
certains problèmes souvent complexes mais pas insolubles.
La satisfaction d’une copropriété bien gérée, doit obligatoirement passée par la
bonne volonté de tous, informer, dialoguer , justifier sont à mon sens les clés
pour la réussite. Ces trois jours ont été pour moi une
expérience enrichissante à renouveler …"
ECG ( étude coopérative de gestion ) est une association ayant pour vocation l'aide à la gestion administrative et technique pour les petites et moyennes copropriétés, qui désirent administrer leurs patrimoines, hors syndic professionnel (Tél. 01.39.58.62.95) E-mail : ec.gest@wanadoo.fr
" Ma participation comme consultant au salon de la copropriété m'a permis d
e tirer des conclusions intéressantes, mais qui confirment ce que nous constatons régulièrement dans nos activités au sein de l’ASIB. Il ressort de mes contacts qu’il y a un manque évident de formation des syndics, professionnels comme bénévoles : j’ai reçu une copropriétaire, en conflit avec son syndic qui lui opposait le règlement de copropriété, élaboré sous la loi de 1938 !!!, donc très nettement obsolète et dont ce professionnel n’avait, semble-t-il jamais proposé le remplacement. Ma remarque n’a semblé émouvoir personne, à un moment où tout le monde parle du « toilettage » des règlements de copropriété ayant quelques années d’âge ! Les plus grands reproches faits aux syndics professionnels sont leur manque de disponibilité et surtout le manque de transparence dans un certain nombre de domaines et notamment dans le domaine financier, l’arrêté des comptes étant régulièrement qualifié d’obscur par les visiteurs. De même, il y a une présentation un peu fallacieuse des ordres du jour d’une assemblée, s’agissant de l’obligation de mettre en place un compte séparé dans la copropriété, certains professionnels présentant des projets de résolutions qui font état de l’accord de l’assemblée des copropriétaires à être inséré dans le compte commun du syndic. J’ai ainsi vu un point à l’ordre du jour d’une A.G. rédigé simplement comme suit : « compte bancaire ou postal », formulation qui occulte délibérément l’obligation du syndic d’ouvrir un compte séparé (sauf si l’assemblée en décide autrement). Bien entendu, il n’est pas fait état des intérêts qui doivent normalement résulter du placement des fonds divers payés par les copropriétaires.ASIB (Association des Syndics d’Immeuble Bénévoles) a été créée en 1989 avec l'objectif d'informer et de former les copropriétaires ayant choisi d'assumer eux-mêmes la gestion de leur copropriété. (Tél. 06 08 32 97 57)
Bertrand
PETITFRERE et sa collaboratrice
"Pour cette première expérience comme consultant pour le site Mon immeuble lors du dernier salon de la copropriété, je dois dire que l'ambiance était bonnenfant avec des périodes d'affluence en milieu de journée. J'ai passé un bon moment surtout au moment de l'affluence car les questions sont nombreuses et les uns appellent les autres. Les personnes demandeurs sont copropriétaires, présidents de conseils syndicaux, syndics bénévoles .... Les copropriétaires sont préoccupés par leurs droits en leur qualité de propriétaire et en leur qualité de bailleur. Les questions posées ont trait au règlement de copropriété, à l'état descriptif de division, aux modalités d'acquisition de parties communes, aux obligations et droits nés d'une jouissance privative, aux formalités à accomplir pour un dégât des eaux, à la répartition des charges de copropriété .... et puis aux précautions à prendre en qualité de bailleur. Ces salons sont bien utiles !"
Avocat à
la cour d'Appel de Paris, diplômé Notaire (Tél. 01 42 50 78 09) E-mail :
bpetitfrere@netcourrier.com
Bernard CHARLUET "Le
succès des stands d'accueil permettant à différents spécialistes de répondre aux
questions des visiteurs du salon de la copropriété n'est pas démenti, bien au
contraire ! Nombreux sont les copropriétaires et membres de conseils syndicaux
qui ont dû patienter de longues minutes avant d'être accueilli et écouté.
Si on
devait résumer en quelques mots l'impression laissée par ces contacts avec les
visiteurs, et sans entrer dans le détail des questions très diverses, le constat
est clair : Le déficit de communication entre syndics et copropriétaires est
patent ! Les syndics ne font pas oeuvre de pédagogie pour répondre -quand il y a
réponse- aux préoccupations des copropriétaires ou simplement pour leur
expliquer certaines règles de fonctionnement. Il est vrai aussi que les
questions posées par les copropriétaires ne vont pas souvent à l'essentiel et
qu'il faut du temps et de la patience pour comprendre les faits et la motivation
qui les animent. Il faut que l'information circule, que des contacts
s'établissent et que les deux parties -syndics et copropriétaires- cessent de se
regarder en "chiens de faïence" et de se suspecter mutuellement ! Tout le monde
y gagnera, en temps, en efficacité, et en qualité de relations ! C'est URGENT."
Consultant - Formateur - Immobilier - Baux - Copropriété - Fiscalité. (Tél. 01
69 03 40 70) E-mail :
bcharluet@coproprietaire.fr
CSA Immobilier (Cabinet de Syndic de copropriété et d'Administrateur de biens)
Tél. 01 46 03 38 25 E-mail :
carla.zazzali@wanadoo.fr 
Carla
ZAZZALI
" Les questions posées ont été nombreuses et diversifiées, nous avons
répondu non stop quasiment toute la journée, parmi les questions qui revenaient
le plus souvent :
les majorités dans les AG, des explications concernant
des articles du règlement de copropriété,
des travaux à effectuer dans un appartement et
concernant des emprises sur les parties communes, les
démarches à suivre vis à vis de la copropriété et du Syndic,
des empiétements sur des parties privatives dans des lotissements venant
de collectivité locale, des explications concernant les
comptes de la copropriété. En revanche pas de question
concernant le nouveau décret de 2004, qui modifie en profondeur la gestion de la
copropriété."