Mon immeuble : le portail de la copropriété -Enquête - SECURITE DES ASCENSEURS EN COPROPRIETE

ENQUETE - SECURITE DES ASCENSEURS EN COPROPRIETE

Mon-immeuble réalise une enquête pour établir un constat des dispositifs d'installation d'ascenseur en copropriété. Cette étude permettra de mettre en évidence les difficultés que rencontrent les copropriétaires dans leur usage quotidien des ascenseurs. Les conclusions de cette étude pourront être versées au débat portant sur le projet de loi qui sera à l'ordre du jour de l'assemblée nationale mi-novembre. Nous avons besoin de vous, vos témoignages serviront à améliorer notre cadre de vie. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir répondre à ce questionnaire composé de 14 questions abordant l'ensemble des sujets : les accidents, les pannes, l'entretien et les projets de modernisation.

VOS COORDONNEES

Nom - Prénom :

Vous êtes :

Téléphone :
Fax :

E-mail    :

DESCRIPTIF DE L' IMMEUBLE

Adresse :

Code postal :
Ville :

Époque de construction des bâtiments
Gardien

Nombre de lots principaux
Nombre de bâtiments

Nombre d'étage
Nombre d'ascenseur

ACCIDENT

Question 1 : Y a t-il eu un accident grave du à un dysfonctionnement de votre ascenseur depuis les cinq dernières années ?

Oui, quelle en était la cause ?

malveillance- vandalisme

vétusté

défaut de maintenance

Non

PANNE

Question 2 : Sur ces six derniers mois combien de panne a eu votre ascenseur ?

0

1 à 5

5 à 10

10 et plus

Question 3 : Quel est le délai d’intervention de votre réparateur ?

moins d’une heure

de 1 à 3 heures

de 3 heures et plus

Question 4 : Votre contrat prévoit-il un dépannage 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 ?

Oui

Non

Sans opinion

Question 5 : Etes-vous satisfait des services de dépannage ?

Oui

Non

Sans opinion

ENTRETIEN

Question 6 : Quel type de contrat d’entretien avez-vous ?

Normal (entretien courant de l’appareil)

Complet : nous entendons par contrat complet l’entretien courant, la réparation ou le changement à l’identique de certains organes essentiels de l’ascenseur (câbles de traction – moteurs – freins…..)

Sans opinion

Question 7 : Est ce que l’entretien est effectué par le constructeur d’origine ?

Oui

Non

Sans opinion

Question 8 : Etes-vous satisfait de la qualité de la maintenance et des prestations fournies par votre ascensoriste?

Oui

Non, pourquoi ?

manque d’entretien

coût trop élevé de la prestation

délai non respecté

Sans opinion

Question 9 : Souhaitez-vous en changer ?

Oui

Non

Sans opinion

DESCRIPTIF DE VOTRE ASCENSEUR

Question 10 : Ancienneté de votre ascenseur :

moins de 10 ans

10 à 20 ans

20 et plus

Question 11 : Comment estimez-vous l’état de votre ascenseur ?

en très bon état

en bon état

vétuste

dangereux

PROJET DE MODERNISATION

Question 12 : Dans quel cas vous trouvez-vous ?

changement complet de l'ascenseur

renforcement des mesures de sécurité (cochez les options)

manque de fiabilité du verrouillage des portes palières

pas de protection contre les Choc et chutes lors de la fermeture des
      portes cabines

hauteur insuffisante des protections des parois de cage

mauvais nivelage à l’arrêt à l’étage

absence d’éclairage de secours

absence de téléalarme ou de télésurveillance

modernisation de l’ascenseur

amélioration du confort

pose d’indicateurs lumineux

réfection de la cabine

maintien de l’existant

Question 13 : Etes-vous favorable à un contrôle technique périodique réalisé par un organisme indépendant en plus des visites de maintenance normale ?

Oui

Non

Sans opinion

Question 14 : Avez-vous déjà fait appel à un bureau de contrôle indépendant pour réaliser une étude technique ?

Oui

Non

Sans opinion